PalShop cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng ứng dụng quản lý bán hàng và kế toán của mình. Bằng việc sử dụng PalShop, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
PalShop thu thập các loại thông tin sau đây để cung cấp và cải thiện dịch vụ của mình:
Lưu ý quan trọng: Chúng tôi không thu thập dữ liệu tài chính nhạy cảm như số thẻ tín dụng hoặc thông tin ngân hàng cá nhân của bạn. Mọi thông tin thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận bảo mật.
Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
Thông tin được thu thập phục vụ cho các mục đích sau:
| Mục đích | Chi tiết |
|---|---|
| Cung cấp dịch vụ | Vận hành và duy trì các tính năng của ứng dụng, bao gồm quản lý hóa đơn, bán lẻ, dự án và sản phẩm. |
| Xác thực & bảo mật | Xác minh danh tính người dùng, quản lý phiên đăng nhập và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. |
| Đồng bộ dữ liệu | Sao lưu và đồng bộ dữ liệu kinh doanh của bạn trên các thiết bị một cách an toàn. |
| Hỗ trợ khách hàng | Giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, báo lỗi và cải thiện trải nghiệm người dùng. |
| Cải thiện ứng dụng | Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để phát triển tính năng và nâng cao hiệu suất. |
| Thông báo dịch vụ | Gửi thông báo về cập nhật, bảo trì hệ thống và các thay đổi chính sách quan trọng. |
Chia Sẻ Thông Tin
PalShop không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, dịch vụ đám mây và hỗ trợ kỹ thuật ứng dụng. Tất cả đối tác đều ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công ty.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, người dùng sẽ được thông báo trước khi thông tin được chuyển giao.
- Với sự đồng ý của bạn: Trong các tình huống đặc biệt khác, chúng tôi sẽ luôn xin phép rõ ràng trước khi chia sẻ thông tin của bạn.
Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn công nghiệp để bảo vệ thông tin của bạn:
Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có phương thức truyền tải hay lưu trữ nào là hoàn toàn an toàn 100%. Nếu phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo quy định pháp luật.
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản và kinh doanh được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải lưu trữ theo yêu cầu pháp lý.
Quyền Của Bạn
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác thông qua cài đặt ứng dụng hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
- Quyền xuất dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu kinh doanh của bạn dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền phản đối: Từ chối một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định, bao gồm việc nhận thông báo marketing.
- Quyền thu hồi đồng ý: Rút lại sự cho phép đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email được cung cấp trong phần Liên hệ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em
PalShop là ứng dụng được thiết kế dành riêng cho mục đích kinh doanh và quản lý bán hàng chuyên nghiệp. Ứng dụng không hướng đến đối tượng trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa thông tin đó khỏi hệ thống.
Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn.
- Hiển thị thông báo nổi bật trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng PalShop sau khi thay đổi chính sách có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Liên Hệ Với Chúng Tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:
Địa chỉ liên hệ
dieppv.work@gmail.comThời gian phản hồi: 1–3 ngày làm việc · Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8:00 – 17:30
Chính sách này được soạn thảo và áp dụng theo quy định của Pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo thẩm quyền của tòa án Việt Nam.